Efektivní zpětná vazba - Progress Academy

V tomto modulu se zaměříme na základní koncepty a principy zpětné vazby, jež hrají klíčovou roli v mezilidské komunikaci. Budeme se zabývat základními otázkami, jako „Co je zpětná vazba?“ a „Proč je důležitá?“ Získáte také ucelený pohled na různé účely zpětné vazby, například jak může sloužit k osobnímu či profesnímu rozvoji, ale i ke zlepšení týmové dynamiky.

V druhém modulu se budeme zabývat rozmanitými typy zpětné vazby, které mohou mít různé dopady na jedince i celé týmy. Účastnící se seznámí s pojmy jako konstruktivní a destruktivní zpětná vazba, formální a neformální zpětná vazba, a jak je každý z těchto typů vhodný pro specifické situace. Dále se v modulu naučíte, jak tyto typy zpětné vazby používat efektivně a eticky.

Tento modul je celý věnovaný praktickým technikám pro poskytování efektivní zpětné vazby. Naučíte se, jak komunikovat zpětnou vazbu tak, aby byla přijata a vedla k pozitivním změnám. Seznámíte se s konkrétními metodami, jako je metoda sendviče a SBI (Situation-Behavior-Impact), a jak je používat ve specifických situacích, aby byl jejich dopad maximální.

V tomto modulu se dozvíte, jak efektivně přijímat zpětnou vazbu, a jak na ni reagovat. Pochopíte, že přijetí a zpracování zpětné vazby je stejně důležité jako její poskytnutí. Dále se naučíte technikám, které vám pomohou lépe interpretovat zpětnou vazbu, a jak ji použít k osobnímu a profesnímu rozvoji.

Tento modul vám nabídne vhled do toho, jak zpětná vazba působí v kontextu skupinové dynamiky. Pochopíte, jak poskytovat zpětnou vazbu v rámci týmu, jak integrovat zpětnou vazbu do týmových procesů, a jak ji použít k budování silnějšího a efektivnějšího týmu.

Na rozdíl od předchozích modulů, které se zaměřovaly na individuální a týmové aspekty, se tento modul zaměří na to, jak je zpětná vazba zakotvena v kultuře firem a organizací. Získáte pochopení o tom, jak efektivně implementovat kulturu zpětné vazby na pracovišti, jaké jsou běžné překážky, a jak je překonávat.